Pré venda de Revisão péssima

Question

Eu hoje tentei contato com a Rodobens de Belém. Primeiro liguei, fui clicando nas opções até chegar no da revisão. Por três vezes o telefone era atendido e ficava mudo, depois resolvi anotar o WhatsApp que dava na mensagem automática. Entrei em contato e fui transferido para três atendentes só para saber o valor da revisão de 20 mil e se tinha horário. Para conseguir essas únicas informações eu fui transferido para três atendentes, e no final eu não tive resposta, conforme foto em anexo. Pessimo atendimento, da vontade de fazer a revisão por fora da concessionária.

Accepted Answer

Olá Luiz!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de esclarecer essa situação.
Nosso maior compromisso é resolver qualquer problema que você tenha enfrentado e garantir que todos os clientes recebam um atendimento de excelência.

Lamentamos pelo transtorno e valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar cada vez mais.

Você é muito importante para nós, e será um prazer continuar atendendo você!

Para resolver seu caso, a supervisora de agendamento da sua região já entrou em contato para apresentar os orçamentos solicitados. Agora, só precisamos do seu retorno sobre a data preferida para agendamento, assim finalizaremos tudo em nosso sistema.

Fique à vontade para nos chamar sempre que precisar!

Atenciosamente,
Reclame Aqui - Rodobens Automóveis

Pré venda de Revisão péssima

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor