Toyota Rodobens BH: Reparos de baixa qualidade e falha no freio de mão de Hilux SW4
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/05/2026 às 17:16
ID: 247909633
Sou corretor de seguros e encaminhei o carro do cliente para reparos na concessionária Toyota Rodobens em Belo Horizonte. Tive enorme dificuldade de contato na empresa para saber sobre o andamento dos serviços, pois o cliente estava viajando e me encarregou de acompanhar os reparos.
Depois de vários atrasos na entrega finalmente a mesma foi agendada para o dia 30/4/26. Segundo o cliente, quando chegou na concessionária para retirar o veículo, uma Hilux SW4 placa *****, já verificou a baixa qualidade do serviço, com dobradiças e parafusos descascadas no local do conserto.
Além disso, após retirar o veículo e parar em um congestionamento, verificou que o freio de mão não estava funcionando.
Nunca mais recomendarei a Rodobens para meus clientes.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:15
Olá, Marco!
Ao consultarmos as informações, identificamos que o veículo mencionado encontra-se vinculado à titularidade, posse e responsabilidade de terceiro. Por isso, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e à Lei do Sigilo Bancário (Lei Complementar nº 105/2001), o atendimento foi devidamente realizado direto com o titular do contrato.
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Atenciosamente,
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