Data de vencimento errado
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/08/2026 às 14:17
ID: 257830523
A Rodobens gerou meu boleto com data de vencimento errado, eu fiz o pagamento do mês seguinte, depois ficaram me cobrando o pagamento do mes atual , entrei em contato com ele disseram que não tem jeito de retira o juro do boleto e estão querendo que eu pago pelo erro deles !
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:18
Olá, Wanderson!
Ao consultarmos as informações, identificamos que a cota mencionada está vinculada a outro titular. Por isso, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e à Lei do Sigilo Bancário (Lei Complementar nº 105/2001), o atendimento é realizado com a titular do contrato.
Dessa forma, para dúvidas ou solicitações, pedimos gentilmente que a próprio titular entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Reclame AQUI - Rodobens Consórcio