Limite de ano do veiculo para compra
Respondida
Santa Tereza do Oeste - PR
08/09/2022 às 11:58
ID: 149822253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando adquiri a carta eu consegui comprar um veículo dentro das exigências da empresa, porém dentro de um ano e meio, quando fiz o adiantamento das parcelas para ser controlado, o valor da carta não compra o veículo de ano exigido pela empresa, e não me deram opção e disseram q o problema é meu, e q tenho q adquirir um veículo nas exigências deles, isso é enganação, pois o valor da carta não reajustou igualmente o preços dos veiculos
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Resposta da empresa
16/09/2022 às 09:54
Olá, Evandro!
Conforme atendimento realizado, recebemos sua manifestação e atuamos junto a área para otimizar sua solicitação.
Esclarecemos que o consorcio é um sistema de compra planejada que reúnem pessoas com os mesmos interesses para aquisição de um bem/serviço, conforme determinado pelo BACEN (Banco Central) e previsto em seu regulamento visto que o intuito do consórcio é nós efetuarmos o pagamento do seu bem.
Reforçamos que o Plano Pontual possui uma característica diferenciada que permite ao consorciado, aquisição antes da contemplação ocorrer, através do financiamento, visando a saúde financeira do grupo a maturidade deve ser de até 7 anos.
Informamos que os reajustes são realizados pelo IPCA., e se faz necessário para que todos os participantes do grupo tenham condições de receber o crédito atualizado na data da contemplação.
Assim que localizar um bem dentro da maturidade, nossa Central de Atendimento estará à disposição para apoiá-lo nesse processo pelos números ******* ******* ******* e WhatsApp******* para qualquer dúvida.
Qualquer dúvida continuamos à disposição, conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Rodobens Consórcio - Reclame Aqui.