Rodobens Dificuldade na emissão de 2 via de boletos via WhatsApp e mau atendimento
Não respondida
Campinas - SP
20/07/2026 às 15:06
ID: 254365915
Entrei em contato com a Rodobens através do WhatsApp ***** para solicitar a 2 via dos boletos já que não consegui emití-las pelo App. Acontece que, esse canal também não conseguiu emitir os tais boletos e me encaminhou para um terceiro canal via WhatsApp que é o *****. Embora seja um absurdo passar por tantos canais de contato com a Rodobens para a emissão de um simples boleto, eu enviei uma mensagem pelo WhatsApp para o número ***** e, para minha surpresa, o serviço é precário e sem o mínimo respeito pelo cliente com atendimento demorado e informações como a de que o número de CPF que informei não conferiria com o que eles teriam.
É inaceitável que uma empresa do porte da Rodobens atenda seus clientes com tanta burocracia e se valha de terceiros tão mal preparados como a empresa para a qual enviei a mensagem.
Infelizmente, posturas como essas abalam a confiança que eu tinha na Rodobens.