Solicitação de cancelamento de seguro prestamista e quitação de consórcio com desconto devido a diagnóstico de esclerose múltipla

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Contagem - MG

13/07/2026 às 16:27

ID: 253798837

Tenho um consorcio no qual eu pago apesar de esta no nome de outra pessoa .
Quero cancelar o seguro prestamista .
Em anexo o consorcio já contemplado.
Gostaria de quitar o saldo devedor .
Porém descobri a 1 semana que estou com esclerose multipla. Teve um surto fiquei 7 dias interna ,em anexo o relatório do hospital .
Gostaria de ver com a rodobns se ela vê um jeito de me dar um desconto .Para eu pagar o que falta e resgatar o valor em especie.Para dar continuidade ao meu tratamento. Os remédios são caros e tenho que pagar outros proficiência de saúde como fisioterapia ,oftalmologista .

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 17:07

Olá, Livia!



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