COBRANÇA INDEVIDA DE JUROS POR NÃO TEREM ENVIADO BOLETO NA DATA CORRETA
Não respondida
Curitiba - PR
31/07/2026 às 16:43
ID: 255334235
Eu tenho um apartamento que eu comprei na planta no mês de julho de 2025. Neste ano de 2026 tenho tido problemas todos os meses para conseguir os boletos da parcela da entrada. O apartamento era pra ter sido entregue esse mês de Julho, porém ainda está longe de ser concluído.
Já realizou outras reclamações pelo Reclame aqui, porém e nenhuma delas resolveram o problema de forma definitiva.
Igual ia acontecendo a vários meses e me informaram que não se repetiria o problema, esse mês novamente não recebi o meu boleto da parcela no dia 15. Tentei contato no dia 14, no dia 15 e no dia 17/07. Apenas no dia 17 consegui um retorno e me informaram que o boleto seria emitido e me enviado sem juros, pois o erro era deles de não terem emitido o boleto na data correta.
Até o dia 29/07 não havia recebido o boleto ainda. No dia 30/07 recebi uma notificação pelas minhas contas bancárias que havia sido emitido um boleto bancário no valor de R$ 1.030,88. A minha parcela é o valor de R$ 670,00, o que significa que foi lançado um juros de mais de 50% no valor da parcela referente ao atraso que não tem nenhuma culpa minha, pois de forma recorrente busquei por formas de estar quitando com o débito.
Até o momento a construtora não me enviou de nenhuma forma o boleto, ou me comunicou formalmente sobre a emissão desse boleto.
Tentei contato novamente hoje pelo chat, e não obtive nenhuma resposta.
Preciso de uma devolutiva em relação a essa cobrança, e que seja emitido um boleto com o valor correto para pagamento.