Contato com a empresa

Olá, Jaques.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de acompanharmos sua solicitação.

Compreendemos a sua experiência em relação à dificuldade de contato e sabemos o quanto é importante contar com canais de atendimento acessíveis.

Após recebermos sua manifestação, realizamos contato para entender melhor suas necessidades e prestar o atendimento necessário. Conforme alinhado em nossa conversa, suas solicitações já estão em andamento junto às áreas responsáveis e retornaremos dentro dos prazos informados com as devidas atualizações.

Em relação ao WhatsApp, identificamos anteriormente uma instabilidade pontual no canal, situação que já foi regularizada. Lamentamos eventuais contratempos. Para falar com um de nossos atendentes, orientamos que, ao iniciar o contato, escolha a opção "Central de Clientes" e siga as interações automáticas até a opção “Falar com atendente”, por gentileza.

Reforçamos que continuaremos acompanhando suas demandas até a conclusão das tratativas, permanecendo à disposição para prestar o suporte necessário sempre que precisar.

Sua manifestação está registrada em nossa Central de Relacionamento sob o protocolo *****.

Caso tenha percebido nosso empenho e acompanhamento na condução da sua solicitação, sua avaliação no Reclame Aqui será muito importante para nós.

Atenciosamente,

Cinthia | Equipe RNI Reclame Aqui

📞 Telefone: 3003-1155
💬 WhatsApp: (11) 3003-1155
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