Padrão RNI
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
18/06/2026 às 12:21
ID: 251745509
Minha filha comprou uma casa no condominio Jardim Versalhes, por Indicação minha, mas ao entregar a casa que decepção, acabamento péssimo, material de qualidade inferior, vazamentos, pintura de valor inferior, porta sem chaves, e atendimento por abertura de chamadas n atendidas, resumindo isso e padrão RNi?
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 11:08
Olá, Maria Celia.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de analisarmos sua solicitação com atenção.
Assim que recebemos seu relato, realizamos uma verificação em nossos sistemas com o objetivo de localizar o contrato e compreender melhor a situação apresentada. No entanto, com as informações disponíveis até o momento, ainda não foi possível identificar o cadastro correspondente.
Também realizamos tentativas de contato para obter alguns dados adicionais e auxiliá-la, porém não conseguimos falar com a senhora no momento.
Para que possamos dar continuidade à análise e prestar o suporte necessário, pedimos a gentileza de a titular entrar em contato conosco pelo telefone 3003-1155 ou Whatsapp (11) 3003-1155.
Seguimos à disposição por meio dos canais de atendimento oficiais abaixo.
Sua manifestação permanece registrada em nossa Central de Relacionamento sob o protocolo nº 04915523.
Atenciosamente,
Cinthia| Equipe RNI
📞 Telefone: 3003-1155
💬 WhatsApp: (11) 3003-1155
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Réplica do consumidor
26/06/2026 às 14:58
Então nada resolvido .