Paralização do Urban RNI Piracicaba
Resolvido
Piracicaba - SP
17/02/2025 às 19:41
ID: 210176177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezado(a) responsável,
Venho por meio deste solicitar esclarecimentos sobre a paralisação das obras do empreendimento Urban RNI Piracicaba desde novembro de *******. Como cliente e interessado no projeto, estou preocupado com a falta de informações sobre os motivos que levaram à interrupção das atividades e o impacto que isso pode ter no cronograma de entrega.
Entendo que imprevistos podem ocorrer durante a execução de obras, porém, a transparência e a comunicação com os clientes são fundamentais para manter a confiança e o bom relacionamento. Portanto, solicito que sejam fornecidas informações detalhadas sobre:
1. Motivos da paralisação: Quais foram as razões específicas que levaram à suspensão das obras em novembro de *******?
2. Previsão de retomada: Existe uma data estimada para a retomada das atividades no canteiro de obras?
3. Impacto no cronograma: De que forma essa paralisação afetará o prazo de entrega inicialmente previsto para o empreendimento?
4. Medidas adotadas: Quais ações estão sendo tomadas pela empresa para resolver os problemas que causaram a interrupção e minimizar os impactos para os clientes?
Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo uma resposta breve e esclarecedora.
Atenciosamente,
Luan C.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 11:10
Olá, Luan!
Tentei contato por telefone, mas não obtive retorno. Enviei um e-mail e uma mensagem privada. Caso tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para responder por esses canais.
As obras do empreendimento Urban RNI estão dentro do prazo previsto em contrato (Quadro VII - Da Conclusão das Obras da Unidade Autônoma pela Vendedora).
Houveram alguns imprevistos que impactaram determinados procedimentos na execução da obra. No entanto, a equipe adotou todas as providências necessárias e segue o cronograma planejado. É importante reforçar que esses ajustes não afetam o prazo de entrega previsto em contrato, permanecendo inalterado
As atualizações são disponibilizadas regularmente em nosso site e voce pode acompanhar https://*******).
Sua reclamação está registrada em nossa Central de Relacionamentos através do *******.
Cinthia da RNI.
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 14:00
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7