Pior atendimento da minha vida
Respondida
Abaeté - MG
29/01/2024 às 14:43
ID: 180772325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui a concessionária ver o carro, me fizeram esperar por uma hora, me apresentaram o carro com o pior jeito possível, nao me ofereceram pra fazer teste no veículo nem nada carro até empoeirado estava por incrível que pareça ainda gostei do veículo, perguntei as parcelas e pedi pra fazer uma simulação do financiamento, tive que pedir duas vezes, logo depois questionei se havia algum laudo do veículo para efetuar a compra, tive que perguntar duas vezes porém a resposta foi que ja tinham vendido o carro. Nunca fui tão desrespeitado na vida, não recomendo pra absolutamente ninguém
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 17:25
Olá, Arthur!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Ao receber sua mensagem, prontamente acionamos o responsável pela Revenda, que realizou contato com você para esclarecer qualquer mal-entendido.
Queremos reforçar nosso compromisso em aprimorar constantemente nossos processos e serviços. Suas preocupações são valiosas e, com base nelas, estamos empenhados em implementar melhorias que contribuam para uma experiência mais positiva.
Nossas portas permanecem abertas, e ficaremos felizes em tê-lo como nosso cliente novamente no futuro. Cada feedback é uma oportunidade de aprendizado, e estamos dedicados a construir um atendimento ainda mais eficiente e satisfatório.
Agradecemos por sua compreensão e por nos ajudar a evoluir.
Atenciosamente,
Rodobens Seminovos - Reclame Aqui