Entrega não realizada por suposta falha na localização do endereço.
Respondida
Alvorada - RS
22/08/2026 às 10:16
ID: 257109647
No dia da entrega colocaram "local de entrega não localizado"!
Sempre entregam certo no nosso endereço, rua com cep tudo certo. Não tem como não terem localizado.
Pedido: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:35
Olá Hector! Me chamo Lívia e faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Rodobras.
Lamentamos o ocorrido e compreendemos a sua estranheza diante do registro de local de entrega não localizado, principalmente considerando que o endereço está correto e que outras entregas já foram realizadas normalmente no local.
Já entramos em contato pelo número cadastrado para prestar os devidos esclarecimentos e alinhar as informações sobre a entrega.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Rodobras