Erro no endereço de entrega da geladeira e falta de suporte
Respondida
Faxinal dos Guedes - SC
05/08/2026 às 20:50
ID: 255732859
Boa noite e vou fazer a reclamação, pois não estou resolvendo o meu problema. Comprei uma geladeira na Compra Certa e coloquei o endereço na nota, esta *****. Porém na guia do transporte a rua esta certa, porém a cidade não.
Entrei em contato ninguém deu retorno. E prazo de entrega era pra amanha 06/08/26
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 09:00
Olá, Analice!
Me chamo Lívia e faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Rodobras.
Lamentamos profundamente pelo transtorno. Pedimos desculpas, pois essa situação não reflete o padrão de qualidade e compromisso que buscamos oferecer em nossas operações.
Já realizamos contato através do telefone cadastrado para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar de perto a resolução do ocorrido.
Agradecemos pela compreensão.
Equipe Rodobras