Rodogarcia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2026 às 17:46

ID: 253225723

Fiz uma compra na loja Madeira Madeira e a responsável pela entrega foi a Rodogarcia. Houve tentativa de entrega mas eu não estava no endereço porque estava no trabalho, expliquei ao motorista que me ligou, e ele disse que o meu móvel seria devolvido. Após contato no dia 25/06 deixamos agendado para o dia 29/06, mas tive um emprevisto e no dia 26/06 liguei comunicando que não poderia ir no dia 29/06, se podíamos reagendar. Em todos os contatos expliquei que trabalho de forma hibrida e se possível agendarmos nos meus dias de home office. Informei também que ainda não moro no endereço, e que me deslocar até lá era muito longe, por isso o ideal seria ter uma precisão maior do dia de entrega. Me informaram que a entrega estava prevista para ocorrer entre os dias 03/07 e 06/07. Estive presente nos dois dias e não houve entrega. Inclusive recebi mensagem via whatsapp para uma possível entrega no sábado, do qual fiquei sabendo depois que não há entrega aos sábados, mas já havia ido e passado o dia todo esperando e nada. Entrei em contato no dia 06/07 para confirmar se a entrega ocorreria, mas não tive resposta. Existe falta de comunição entre eles e para com os clientes também. Quero uma data certa para entrega, pois não tenho condições de ficar me deslocando diariamente do interior para a capital e ficar esperando uma possível entrega sem ela ocorrer. Falta de respeito.