Demora na entrega e falha no atendimento ao cliente por telefone
Não respondida
Bocaina - SP
21/08/2026 às 15:21
ID: 257064203
No dia 17/08 uma carga deveria ter sido entregue ao meu cliente, no dia 20/08 ainda sem ter sido entregue, entrei em contato com a filial de Recife que me disse que ia ser entregue neste dia. No dia 21/08 ainda sem ter sido entregue tentei contato novamente, mas desde manhã sigo recebendo a mensagem não temos atendente online. É o que, ninguém trabalha ou não querem dar satisfação da carga? Mas o pior, por se tratar de mensagem robotizadas eu passei o dia todo precisando fazer cotação mas totalmente impossibilitada de retornar ao menu anterior. Por favor, revejam a forma como atendem os clientes, somos uma empresa séria e que precisa de agilidade, dessa forma como trabalham fica difícil trabalharmos juntos.