Rodoil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/04/2026 às 17:23

ID: 246794017

Sou cliente antiga do posto na av Conselheiro Moreira, em Santana, São Paulo capital. Fui abastecer meu carro agora e o posto estava um caos, perderam a tampa de gasolina de um carro da frente e estavam fazendo todo mundo manobrar. A dona da lanchonete berrando feito [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedi para completarem meu tanque. Eu tinha meio tanque cheio. Quando eu vi, um motorista ao lado me avisou que a gasolina estava jorrando do tanque e escorrendo pelo meu carro que só tem três semanas. Comecei a pedir socorro até que veio um rapaz. Ele queria me cobrar o valor todo que estava na bomba, que parou em 273 e pouco. Eu expliquei que meu carro tem 48l e que eu tinha meio tanque, que não podia ser aquele valor. O rapaz começou a berrar que eu queria que ele pagasse, começou a insinuar que eu estava dando [Editado pelo Reclame Aqui], a mulher da conveniência começou a me atacar que ela tinha pedido para eu dar ré e que eu não ouvia, que não era para eu ter parado no posto, veio outra funcionária e disse que tinha passado pela bola antes de jorrar a gasolina e que já estava em 190 reais. Enfim, virou uma confusão coma motorista da minha frente dizendo que tinha visto a quantidade grande de gasolina jorrando no meu carro. A outra reclamando que perderam a tampa do tanque dela. Eu deixei 200 reais em nota de 20 reais e saí, com o rapaz tirando fotos da minha placa e me xingando. Como eu podia pagar 273 reais se quando eu encho o tanque da em torno de 300 e eu já tinha meio tanque. Fora o transtorno da gasolina poder manchar meu carro novinho. O litro da gasolina custava no posto no momento em que fui R$ 6,29. Até esse momento eu fui cliente rodoil fiel, mas o jeito que fui tratada hoje só me dá ter a certeza que nunca mais passo nesse posto. Foram anos gastando horrores mensalmente nesse posto (cerca de 2 mil por mês). Eu nunca precisei dar [Editado pelo Reclame Aqui] para não pagar minhas contas. É lamentável o ocorrido e espero que possam ao menos se interessar em saber detalhes de como seus clientes estão sendo tratados.