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São Paulo - SP

01/11/2024 às 15:28

ID: 201037457

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Abasteci no posto da avenida do Cursino *******, e depois de meia hora o carro parou estourou a bomba de combustível quem vai pagar o meu prejuízo esse posto é uma vergonha, não abasteço nesse posto não é à toa que é barato e é um posto vazio nunca tem ninguém eu parei porque eu não conhecia nunca mais.

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 13:38

Olá, analisamos suas considerações e precisamos esclarecer que a RodOil não é responsável pela operação dos postos revendedores. No papel de Distribuidora de Produtos Combustíveis, fornecemos os produtos e os postos são totalmente responsáveis por suas práticas e exercendo atividade totalmente independente da RodOil.
Entretanto, ressaltamos que orientamos todos os revendedores da marca a exercer as atividades de acordo com as melhores práticas e seguindo o respeito total com seus consumidores.
Te agradecemos por ter nos comunicado e reiteramos que essa atitude não é, de maneira nenhuma, uma prática da RodOil e da grande maioria de seus revendedores, e que essa não é a conduta que esperamos ou incentivamos aos revendedores. Estaremos em contato com o posto para orientá-los.