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São Paulo - SP

27/05/2024 às 11:52

ID: 189592815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pela segunda vez eu abasteci na rede Oil e o carro ficou ruim, dessa vez eu abasteci na rede Roil - posto potenza S 3 CNPJ************* - Av Tiradentes *******.
Coloquei *******,00 ( 60,00 no cartão e 40,00 em dinheiro) no dia 25/05 21:14 de Álcool e fui andar, logo o carro começou a pipocar e falhar, fui na oficina eles verificaram que foi alcool Adulterado, vou ter que fazer a limpeza dos bicos e trocar o filtro e tirar toda álcool do sistema. Vou gastar *******,00.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 09:56

Olá Rogerio, as suas considerações foram analisadas, direcionamos sua reclamação ao time Comercial, para que conversem e orientem o Revendedor a fim de reafirmar as boas práticas esperadas pela Rodoil.
Estaremos em contato com você pelo e-mail informado para tratarmos o ocorrido.
Atenciosamente, Equipe Rodoil.

Réplica do consumidor

01/07/2024 às 17:53

olha, já não e a primeira vez, e para falar a verdade sei que vcs não vão tomar providências alguma, pois sou apenas um cliente insatisfeito que não faz diferyalguma. se fosse assim, vc tomaria cuidado com a qualidade , pois vcs estão preocupados .

Réplica do consumidor

01/07/2024 às 17:54

olha, já não e a primeira vez, e para falar a verdade sei que vcs não vão tomar providências alguma, pois sou apenas um cliente insatisfeito que não faz diferyalguma. se fosse assim, vc tomaria cuidado com a qualidade , pois vcs estão preocupados .

Consideração final do consumidor

23/10/2024 às 01:51

A redoil e péssima em todos os sentidos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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