Preço do salgado diferente do anunciado na placa
Respondida
Joinville - SC
01/07/2025 às 14:49
ID: 221004659
Boa Tarde!
Prezados,
Parei hoje de manhã 01/07/2025 por volta das 07:30 as 07:40 na rede de posto Rodoil ( ***** - *****, ***** - *****, ***** - ***** ) para realizar a compra de um salgado na conveniência, na placa informa que as Terça-feira o produto é vendido a R$ 0,99 quando fui pagar a atendente muito mal instruida falou que o valor é R$ 1,25 - informei a mesma que a placa informa ao contrário porém me informou que a gerente da unidade só chega as 08:00 e que não tinha efetuado a troca no sistema ainda e não iria me vender com o preço informado na placa! Como é por direito do consumidor.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 18:56
Olá, Rafael.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Como distribuidora de combustíveis, a RodOil não possui autonomia sobre a gestão dos postos, que são administrados de forma independente pelos revendedores. No entanto, reforçamos que orientamos constantemente nossos parceiros para que ofereçam um atendimento de qualidade, alinhado aos valores de confiança e excelência que norteiam a nossa marca.
Orientaremos o revendedor e ficamos à disposição para auxiliar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe RodOil