Reclamação sobre atendimento e interesse em franquia Rodoil

Question

Urgente ! Somos Clientes da Rede Rodoil em várias de suas Distribuidoras/Fanqueadas aqui na Zona Sul de São Pauço e tivemos um Grande Problema na Unidade de Abastacimento situada à Avenida Cupecê,quase na divisa da Cidade de Diadema.Por Favor,exijo explicações.Ligo,Mando email aí para o Rio Grande do Sul e me Tratam como um Nada..Eu e meu Marido,pretendiámos,agora chegando a nossa Aposentadoria,adquirir uma Franquia/Representação ou mesmo Compra Sistema Bandeira Branca mas agora NÃO QUEREMOS NEM OUVIR FALAR NESSA REDE QUE NÃO LIGA ABSOLUTAMENTE PARA NINGUÉM E PARA NADA,TANTO CONSUMIDORES FINAIS COMO PARA COMERCIANTES PARECIROS.O TIPO DE PARCERIA DE VOCÊS DEVE SER IGUAL A ADOTADA PELA FAMIGERADA E DESPREZÍVEL EMPRESA DE CHOCOLATES CACAU SHOW.UM LIXO

Accepted Answer

Olá, Cleonice.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.

Como distribuidora de combustíveis, a RodOil não possui autonomia sobre a gestão dos postos, que são administrados de forma independente pelos revendedores. No entanto, reforçamos que orientamos constantemente nossos parceiros para que ofereçam um atendimento de qualidade, alinhado aos valores de confiança e excelência que norteiam a nossa marca.

Estamos à disposição para auxiliar no que for possível.

Atenciosamente,
Equipe RodOil

Reclamação sobre atendimento e interesse em franquia Rodoil

Resposta da empresa

Réplica do consumidor