Compra não recebida e impossibilidade de contato com a loja e transportadora

Question

Realizei uma compra pelo
Instagram de uma empresa chamada mimo pet, recebi comunicado que havia dado certo a compra, recebi código de rastreamento.
Passado alguns dias após, recebi um comunicado que minha entrega estava próxima de recebimento e a empresa que faria a entrega era a rodoipa Trans, fiquei aguardando e nada.
Após isso enviei vários e-mails para saber o que aconteceu e o e-mail sempre da erro de envio.
Abrindo o e-mail novamente vi que minha entrega foi concluída, mas não chegou até mim.
Preciso de uma solução e não tem como fazer com essa [Editado pelo Reclame Aqui] loja e com esses aproveitadores dessa transportadora.
Infelizmente acredito que tenha sido [Editado pelo Reclame Aqui] é isso é bom para que todos fiquem de olho para não caírem nessa [Editado pelo Reclame Aqui].