Insatisfação com entrega de pedido - Tentativa de entrega não concluída e atraso.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/06/2026 às 14:47
ID: 251238115
Gostaria de registrar minha insatisfação em relação à entrega do pedido realizado em 28/05/2026 na loja LA NINOU.
No rastreamento consta uma tentativa de entrega não concluída devido à ausência do destinatário. Entretanto, essa informação não procede, pois resido em um condomínio com portaria funcionando 24 horas por dia, onde todas as encomendas são recebidas normalmente pelo porteiro. Além disso, permaneci em casa durante todo o dia 11/06/2026.
Ressalto que o prazo informado para entrega era até 08/06/2026, o que já não foi cumprido. O vestido adquirido é destinado à apresentação escolar da minha filha, que acontecerá em 13/06/2026, tornando a entrega dentro do prazo extremamente importante.
Solicito, por gentileza, uma verificação urgente da situação e uma solução o mais breve possível.