Produto não recebido apesar de atualização de rastreio
Não resolvido
Formiga - MG
01/06/2026 às 14:06
ID: 250240503
Comprei 2 pares de tênis da empresa AUREN, no dia 11/05 do ano vigente e a mesma me passou o código de rastreio *****, pedido *****. O mesmo fala que o rastreio é em tempo real, mas na verdade não é, no dia 30/05 de acordo com o rastreio eu recebi o produto, porem não recebi mercadoria nenhuma, já tentei ligar varias vezes para transportadora de acordo com o numero que esta no site mais o numero disponível não existe, já mandei e-mail também e não fui respondido.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:25
NO RASTREIO DISPONIBILIZADO PELA TRANSPORTADORA ESTA QUE MEU PEDIDO FOI ENTREGUE E ATE HOJE NÃO RECEBI MEUS PRODUTOS.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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