Má fé na entrega do apartamento / mau gerenciamento

Respondida
Brasília - DF
28/08/2024 às 19:16
ID: 196220569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
aluguei durante um ano um apartamento gerenciado pela Rodolfo imóveis. O apartamento me foi entregue sujo e com a pintura bem deficitária, paredes irregulares e pinturas nas portas mal feitas. O chão havia sido maquiado e precisou ser feito sinteko em seguida (com relação ao sinteko a empresa foi correta, contactou a proprietária e o piso foi refeito). Agora na hora de entregar o apartamento, questionaram a pintura integralmente que foi realizada, exigindo uma parede virgem, em perfeitas condições e portas impecáveis. Durante o um ano que moramos no apartamento, trocamos a afiação (que estava velha, e as tomadas e interruptores) e instalamos um ar condicionado, que seria deixado no apartamento (vou reconsiderar). Trocamos os chuveirinhos e instalamos uma nova torneira no banheiro. Deixei o apartamento em muito melhores condições que o recebi.
Quando entrei no prédio (que é uma graça, ficamos por conta da localização), TODOS os moradores e funcionários nos avisaram que essa empresa era uma encrenca. Infelizmente eles tinham razão.
Não recomendo fazer negócios com eles.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 10:32
Prezada,
Inicialmente é necessário esclarecer suas reclamações/contestações no inicio do contrato foram todas correspondidas e resolvidas. No entanto, a cobrança de - refazer pintura no teto e armários - se fez necessário pelos seguintes motivos:
1- o teto do imóvel ficou completamente marcado - marcas de rolo e pincel (fotos anexas)
2 - os armários nem foram pintados e muito menos contestados inicialmente, e temos a comprovação via recibo do profissional que realizou tal pintura antes da senhora iniciar a locação.
Importante mencionar que todas as benfeitorias citadas acima, incoporaram o imóvel somente porque a senhora solicitou uma troca, pois retirou as persianas do imóvel e não havia como colocá-las novamente no local.