Compra de curso e não consegui cancelar no prazo de 7 dias

Prezada Sra. June,

Recebemos sua manifestação e, desde já, lamentamos profundamente por qualquer transtorno causado. Levamos muito a sério todos os relatos e compreendemos plenamente sua frustração diante da situação que descreve.

Nosso compromisso sempre foi oferecer um atendimento transparente, ágil e de qualidade, tanto no processo de contratação quanto no acompanhamento dos nossos alunos. Pedimos sinceras desculpas se, em algum momento, a senhora não se sentiu devidamente assistida, especialmente no que se refere às suas tentativas de contato dentro do prazo de cancelamento.

Reforçamos que nossa equipe de suporte está ativa e pronta para atender cada caso de forma individualizada e, neste momento, o responsável pelo setor já está em contato direto com a senhora, buscando a melhor solução possível para sua demanda.

Nosso objetivo não é, e nunca será, gerar qualquer tipo de insatisfação, e sim ajudar nossos alunos a conquistarem resultados sólidos e reais no mercado de licitações, por meio de um conteúdo sério, prático e consistente.

Estamos totalmente à disposição para quaisquer esclarecimentos e seguiremos acompanhando seu caso de perto até sua total resolução. Por favor, utilize nosso canal oficial de atendimento sempre que necessário:
https://**************

Atenciosamente,
Equipe Licitante Extremo!