Curso online com conteúdo vazio e foco em venda de outro produto

Prezado Sr. Paulo ,

Entramos em contato para tratar da situação relatada e, primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno ou insatisfação gerada.

Após verificarmos a sua compra, identificamos que o produto adquirido foi o **Desafio de Vendas para o Governo**. Gostaríamos de esclarecer que esse produto consiste em um ingresso para participação em lives ao vivo, nas quais o Rodolpho apresenta uma introdução ao mercado de vendas para o Governo, aborda as oportunidades desse mercado e, posteriormente, apresenta a possibilidade de participação em uma nova turma do curso Licitante Extremo para aqueles que tenham interesse em aprofundar seus conhecimentos.

Durante o atendimento, realizamos as seguintes ações:
Esclarecemos a finalidade e o formato do produto adquirido;
Informamos que o Desafio de Vendas para o Governo contempla a participação nas lives, não se tratando do curso completo Licitante Extremo;
Buscando auxiliá-lo da melhor forma possível, disponibilizamos o contato da nossa equipe comercial para que pudesse conhecer outras opções de cursos;
Orientamos que a equipe comercial poderia apresentar alternativas com valores mais acessíveis e verificar qual produto atenderia melhor aos seus objetivos no momento.

Reforçamos que nosso objetivo é proporcionar clareza sobre os produtos oferecidos e auxiliar nossos clientes na escolha da solução mais adequada às suas necessidades.

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas e agradecemos pelo seu feedback, que contribui para o aprimoramento dos nossos processos.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Licitante Extremo