Estorno não realizado

Prezado Sr. Gilberto,

Verificamos em nosso sistema que foram realizadas duas compras em seu nome, ambas devidamente canceladas e reembolsadas de forma integral.

Gostaríamos de compreender melhor sua insatisfação e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou resolver eventuais pendências. Nosso compromisso é oferecer o melhor atendimento possível.

Caso precise de suporte adicional, nossa equipe está pronta para atendê-lo pelo WhatsApp no link abaixo:
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Atenciosamente,
Equipe LicitanteExtremo!

Essa compra a qual me refiro pertence ao curso LicitanteExtremo, não foi duas compras desse mesmo curso... O cartão me devolveu ou estornou 11 parcelas das 12 do curso...
R$: *******,56 esse é o valor que através de monobra de vocês o cartão não me ressarciram...

Esse Rodolfo é mala, ele usa uma estratégia que acaba tirando vantagem... Eu perdi R$: *******,56, mesmo ele extornando o valor aproximado... Fiquei no preju!