Licitante extremo

Resolvido
São José dos Campos - SP
14/05/2025 às 15:53
ID: 217085715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 15:54
Prezado Sr. José,
Verificamos em nosso sistema que sua assinatura foi realizada no dia 14/02/*******. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo legal para arrependimento e cancelamento com reembolso integral é de até 7 dias corridos a partir da data da compra.
Por esse motivo, informamos anteriormente que não seria possível realizar o cancelamento com reembolso nesse momento, pois o prazo legal já foi excedido.
No entanto, queremos reforçar que estamos abertos a buscar alternativas para resolver a situação da melhor forma possível. Uma dessas opções é a Dupla Garantia, um benefício exclusivo oferecido para a sua turma do curso Licitante Extremo. Essa garantia permite a solicitação de reembolso fora do prazo legal, desde que os critérios estabelecidos para sua concessão sejam atendidos.
Estamos à disposição para orientá-lo quanto aos requisitos e ao processo para solicitar essa garantia, caso deseje seguir por esse caminho.
Em caso de dúvidas pode tratar com o setor responsável, o mesmo que já esta em contato com o senhor para passar as informações.
Conte conosco para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Licitante Extremo!
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 11:49
quero o reembolso pois estou na garantia dos 3 meses dada pelo Rodolfo dos anos
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 19:13
Quero o cancelamento pois quando fiz a compra fui informado se não satisfeito poderia cancelar a compra .
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 20:04
Não foi muito boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3