Utilização indevida do nome do Grupo Pablo Marçal e prejuízo financeiro de R$ 400,82
Respondida
Lauro de Freitas - BA
18/06/2026 às 15:17
ID: 251765363
**Título: Utilização indevida do nome do Grupo Pablo Marçal e prejuízo financeiro de R$ 400,82**
Venho registrar minha reclamação contra a empresa Licitante Extremo em razão de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] praticada utilizando indevidamente o nome do Grupo Pablo Marçal.
No dia 08/06/2026, recebi contato pelo WhatsApp através do número *********, que se apresentava como um canal oficial e exibia a seguinte mensagem:
"Este é o número oficial da Meta, administrado por *****. A partir deste contato, você receberá informações e atualizações diretamente relacionadas aos nossos conteúdos."
Também foi informado o endereço **SRTVS Quadra *****, ***** - Asa Sul, Brasília/DF - CEP *******, o que transmitiu credibilidade e legitimidade à comunicação.
Por meio desse contato, fui convidada a participar da "Semana da Arrancada" e do "Close Friends", supostamente vinculados ao Grupo Pablo Marçal. Confiando nas informações recebidas, realizei um pagamento via Pix no valor de **R$ 251,79**.
Posteriormente, em 16/06/2026, fui contatada pelo número *********, que informou sobre o início do evento e orientou o acesso a um site para solicitar um suposto reembolso. Durante esse procedimento, fui informada de que seria necessário contratar um "servidor" para liberar meu acesso, realizando um segundo pagamento via Pix no valor de **R$ 149,03**.
Após os pagamentos, fui direcionada para uma suposta área de membros, porém jamais obtive acesso ao conteúdo prometido. Ao buscar esclarecimentos junto à equipe oficial do Grupo Pablo Marçal, fui informada de que os números utilizados não pertenciam ao grupo e que eu havia sido vítima de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Verifiquei ainda que os pagamentos foram direcionados para:
* BANKS TECHNOLOGY ON-LINE LTDA
* PAYNEX SOLUTIONS
Por intermédio da instituição financeira **KIKAI SCD S.A.**
Diante dos fatos, solicito:
1. Esclarecimentos formais sobre a utilização dos dados, marcas e ofertas apresentadas;
2. A identificação dos responsáveis pela cobrança e recebimento dos valores;
3. O reembolso integral dos valores pagos, totalizando **R$ 400,82**;
4. A adoção das medidas necessárias para evitar que outros consumidores sejam prejudicados.
Informo que possuo comprovantes dos Pix, capturas de tela das conversas, registros dos números envolvidos, links enviados e demais evidências que comprovam os fatos relatados.
Também estou realizando os procedimentos cabíveis junto à instituição financeira, órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.
Aguardo retorno e solução do caso com a maior brevidade possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 18:10
Prezada Sra. Almerinda,
Lamentamos profundamente a situação relatada e os transtornos ocasionados.
Após análise das informações apresentadas em sua reclamação, esclarecemos que os números de telefone, os contatos, os produtos, os eventos mencionados ("Semana da Arrancada" e "Close Friends"), bem como as empresas recebedoras dos pagamentos informados, não possuem qualquer vínculo com a Licitante Extremo ou com o sistema Siga Pregão.
Pelas informações descritas, tudo indica tratar-se de uma ação [Editado pelo Reclame Aqui] praticada por terceiros, utilizando indevidamente nomes, marcas ou referências conhecidas para transmitir credibilidade e induzir consumidores a realizar pagamentos.
Dessa forma, recomendamos que sejam adotadas as seguintes providências:
Registrar um Boletim de Ocorrência junto à Polícia Civil de seu estado;
Formalizar a contestação dos pagamentos junto à instituição financeira responsável pelas transferências realizadas;
Preservar todos os comprovantes, conversas, capturas de tela, links recebidos e demais evidências para auxiliar nas investigações.
Para sua segurança, informamos abaixo nossos canais oficiais de atendimento:
Equipe Comercial:
WhatsApp: +55 (61) 9699-2317
https://wa.me/556196992317
Suporte Siga Pregão:
https://wa.me/5561998417005
Suporte Licitante Extremo:
https://wa.me/5561996112857
Além disso, disponibilizamos uma ferramenta oficial para validação de contatos vinculados à nossa empresa. Sempre que receber uma comunicação em nome da Licitante Extremo ou do Siga Pregão, recomendamos realizar a verificação por meio do endereço:
https://verificacao.licitanteextremo.com.br/
Reiteramos que não possuímos qualquer relação com os contatos ou cobranças mencionados em sua manifestação e permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas relacionadas aos nossos serviços e canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Licitante Extremo.