atrasos

Prezada, Maria Conceição, bom dia.

Agradecemos por compartilhar sua percepção e entendemos a sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para melhor entendimento da operação. Essa contratação foi realizada por meio da plataforma Go Fretes, que atua como intermediadora da transação comercial e da gestão dos prazos junto ao embarcador.

De acordo com as informações registradas em sistema, todas as etapas sob responsabilidade da Rodomaxlog foram conduzidas dentro dos prazos acordados, estando a previsão de entrega dentro do prazo estipulado, com data limite até 06/05/2026.

Em operações realizadas via plataforma, é importante considerar que parte das definições de prazo, coleta e fluxo logístico ocorre por meio desse intermediador, o que pode impactar a percepção do processo como um todo.

De toda forma, levamos seu apontamento com seriedade e seguimos acompanhando a finalização da entrega para garantir que ocorra conforme previsto.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Rodomaxlog