DESCASO TOTAL!!

Olá, Ricardo.

Lamentamos sinceramente pela demora no processo e entendemos totalmente o desgaste causado pela falta de atualização durante esse período.

Identificamos em sistema que a coleta referente à NF ***** foi realizada. No entanto, reconhecemos que o prazo inicialmente previsto não foi atendido da forma esperada, e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Sua manifestação foi encaminhada com prioridade máxima para nossa equipe operacional e de atendimento, que já está realizando a apuração completa do ocorrido junto aos setores responsáveis para posicioná-lo com maior clareza e assertividade.

Reforçamos que não compactuamos com ausência de retorno ao cliente e estamos atuando internamente para corrigir essa falha de comunicação, garantindo um acompanhamento mais transparente e eficiente daqui em diante.

Agradecemos pela sinalização e pela oportunidade de tratarmos o caso. Permanecemos à disposição até a finalização completa da ocorrência.

Atenciosamente,
Rodomaxlog