Atraso na entrega de mercadoria comprada nas Casas Bahia sem rastreamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2025 às 14:47
ID: 232496157
A transportadora está para me entregar uma mercadoria desde o dia 17/11 hoje ja é 21/11 e nada da minha entrega chegar ,acho o [Editado pelo Reclame Aqui] do absurdo porque comprei pelo aplicativo das casas Bahia e eles te dão um prazo e nao tem nem como rastrear a entrega e nao te dão uma posição de nada
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2025 às 11:22
Bom dia Daniela
Nos desculpe mas não encontrei seu pedido em nosso sistema.
Poderia por gentileza nos informar mais dados como CPF do comprador ou numero da Nota fiscal.
Caso preferir pode estar nos encaminhando seus dados pelo nosso e-mail:
*******
Ficamos no aguardo das informações solicitadas.
Agradecemos a compreensão e colaboração.
Atenciosamente
Equipe Rodomix
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 13:11
A nota é mais pelo atraso, porque estava na expectativa de receber no dia porque era para presentear uma pessoa no dia do aniversário né.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5