Atraso na entrega e falta de contato da transportadora Rodomix
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2025 às 09:34
ID: 218888083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma mercadoria com a transportadora Rodomix que a data para entrega é hoje 05 mai 2025, mas o sistema não atualiza e mudaram a data de entrega para até 16 mai 2025. Impossível receber numa data tão distante! O local está em obra aguardando este material chegar e o planejamento foi feito recebendo o mesmo hoje 05 mai 2025. Qualquer possível atraso implica em acréscimo de valores nos quais eu não estou nem um pouco disposta a pagar por vários fatores óbvios. A transportadora não possui telefone para contato nem para que possamos reprogramar o planejamento. Isso é uma afronta com o cliente. Descaso total com compromisso que implica no dia a dia de várias pessoas envolvidas, incluindo pagamentos e famílias!
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 08:27
Bom dia
Lamentamos pelos transtornos causados! Estamos trabalhando para melhor atender nosso clientes.
Verifiquei em sistema que sua mercadoria foi entregue em 10/06/*******.
Agradecemos por ser nosso cliente.
Atenciosamente
Equipe Rodomix