Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/05/2026 às 16:41

ID: 248989833

Efetuei uma compra pelo site da Magazine Luiza, loja Adonai Estofados e a entrega é realizada pela Rodomix, o produto chegou na minha cidade no dia ***** e até o momento não foi efetuado a entrega, entrei em contato com a empresa Adonai e com muita tentativa fui informado que a empresa Rodomix "me ligou" para agendar a entrega, porém eu nao atendi, se essa foi feita deveria ter tentando outras vezes inclusive enviar mensagem, e-mail sinal de fumaça ou qualquer coisa que seja, contato com vocês é impossível, a loja então informou que abriu um chamado e esse também nao tive resposta, então estou sem resposta, sem produto e sem poder cancelar. Solicito no mínimo respeito como cliente e ter um retorno assertivo, uma vez que essa entrega por sinal não saiu gratuita e foi bem cara.
Pedido: *****

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Resposta da empresa

23/05/2026 às 11:40

Olá Sr Geovani Ravazi, estou em contato com nosso parceiro que irá finalizar a sua entrega.
Para que receba o seu produto o quanto antes, ja enviei seu contato me garantiram que iram entrar em contato ainda nesta semana.
Peço desculpas pelos transtornos causados!
Estamos trabalhando para que possamos melhor atender nossos clientes.
Duvidas me coloco a disposição!
Atenciosamente
Rodomix Express