Atraso na entrega e falta de informação sobre o produto pela Rodonaves Transportes
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/07/2026 às 11:35
ID: 254646769
Fiz uma compra no PR e me enviaram atraves da rodonaves transportes , porem na nota fiscal constava o endereço de entrega no campo " informaçoes adicionais" nao consideraram e foram no meu antigo endereço no dia 20/07, entrei em contato no dia 21/07 atualizei o endereço , mostrei na nota que estava la o endereço correto , foi falta de observação e orientaçao ao motorista , mas todos os meus esforços foram em vao , disseram que eu ia receber no dia 21 mesmo , depois dia 22 e agora dia 23 , e ate o momento nao recebi , peços informaçoes via email , whatsapp, telefone , ninguem sabe me dizer quando vou realmente receber um produto que ja era urgente.
me ofereci para retirar , nao souberam me informar quando eu poderia retirar, nao é a primeira vez que temos problemas com entrega da rodonaves , ele sao uma das 10 maiores transportadoras do país, mas o servico e um doas 10 piores tambem , nao condiz com o tamneho deles , sao como PT prometem muito e entregam pouco.
to esperando para hoje meu material , Deus me ajude que chegue.
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Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 14:18
causou o problema por falta de informação entre seus colaboradores , e demrou para resolver ...mas resolveu que é o que importa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7