Cobrança indevida de frete após pagamento via Mercado Livre e negativação no Serasa pelo transportador Rodanaves
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 13:38
ID: 249837949
Realizei a compra de um toldo na data de ***** pela plaraforma do mercado livre, do vendedor Astron Industria - CNPJ *****, realizei o pagamento dentro da plataforma do mercado livre e para mim já tinha sido tudo pago.
Recentemente entrei no meu serasa e encontrei uma negativação da empresa RODANAVES, empresa que realizou o transporte, alegando que o frete não foi pago e negativando o meu nome.
Quero saber o que pode ser feito para que a cobrança seja paga, visto que já tinha sido tudo pago pela plataforma. Não consigo contato com o vendedor e nem com a plataforma. Favor analisarem e me sinalizarem.
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 17:12
Não me mandaram nenhuma resposta via reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1