Meu produto está parado com status de endereço não localizado
Não respondida
Bauru - SP
18/09/2026 às 19:26
ID: 259461807
Realizei uma compra pelo mercado livre Protocolo *****. O produto chegou em minha cidade no dia 14/09 e hoje já é dia 18/09. Em consulta ao status aparece como ENDEREÇO NAO LOCALIZADO, porem o endereço esta correto e ligando para o SAC me confirmaram o endereço e está certo. Ou seja, não houve nenhum problema da parte do Mercado Livre ou do meu lado dado que tem pessoas para receber a entrega o tempo todo no local de entrega. Não houve nenhuma nova tentativa de entrega desde o dia 14/09 e esse problema logístico de vocês está me impedindo de prosseguir com a mudança que eu deveria realizar no começo da semana para um novo apartamento. Solicito resolução com urgência dessa situação, pois o prazo máximo era hoje.