Encomenda não recebida!
Respondida
São Luís - MA
13/02/2025 às 20:08
ID: 209889761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma encomenda sendo transportada por essa transportadora. O prazo de entrega foi hoje 13/02/*******, a encomenda não foi entregue. Desde o dia 11/02/******* no rastreio está a informação de SAÍDA PARA ENTREGA. Porém hoje esgotou o prazo e nada. Entrei em contato com a central de atendimento e aqui na minha cidade não tem ninguém com quem possa falar, nenhum número nem nada. Estou preocupado com a encomenda e a empresa não me dá uma satisfação clara.
A nota fiscal é: *******
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 11:22
Prezado, informo que a devido a alta demanda da operação em questão, o veiculo não teve tempo hábil de realizar a entrega no dia 13/02 em horário comercial, a entrega foi finalizada no dia seguinte 14/02 conforme comprovante de entrega anexo. Agradecemos a compreensão.