Atraso na entrega e falta de retorno do suporte logístico

Não respondida
São Luís - MA
17/07/2026 às 20:16
ID: 254211497
Fiz uma compra em uma empresa que usa a logística deles. A empresa me passou que foi marcado um dia para eles retiraram, o que não foi cumprido, e de acordo com a data que retiraram e o tempo de entrega de ate 12 dias úteis eles já estão há dois dias atrasados, pois o prazo máximo era na quarta-feira. Consegui três contatos, sendo o primeiro de uma área que não era da logística, então não conseguiria me ajudar. O segundo contato nunca me respondeu e o terceiro respondeu dizendo que iria verificar e nunca mais me retornou, mesmo eu enviando mensagem cobrando.