Motorista de ônibus que não para no ponto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 08:33
ID: 255070709
Menos de uma semana que reclamei da mesma linha de ônibus e hoje aconteceu de novo. Os motoristas NÃO param no ponto. Fiz sinal no ponto e o motorista não parou pra nao perder o sinal aberto. Nunca fui de fazer reclamação e nem gosto, mas ta simplesmente insuportável esse descaso dos motoristas com o próprio trabalho, e principalmente o descaso da empresa que contrata eles e não resolvem nunca nosso problema. Agora são mais 30 minutos esperando outro ônibus a toa. Linha 606, ônibus B25602, 18:49 do dia 28/07/2026
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:49
Olá, Giovanna. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Rodoviária A. Matias Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Caso precise de qualquer outro auxílio, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento no site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!