Motorista não parou no ponto e passou em alta velocidade

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

18/08/2026 às 05:42

ID: 256724517

O motorista da linha 232, que passava as 06:30 da manhã pela R..Teodoro da Silva (Vila Isabel) passou pelo ponto em alta velocidade e não parou pra 3 passageiros. E não tinha nada de errado com o ônibus,pois haviam passageiros dentro do veículo.
Deixo a reclamação de um péssimo profissional que está causando prejuízos a empresa e a trabalhadores que tem horário pra chegar em seus locais de trabalho.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 13:58

Olá, Raphael. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Data do ocorrido.
- Ponto de referência do local de embarque.
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).

Aguardamos seu retorno com as informações.

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!