Motorista que não pega passageiros
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 12:45
ID: 254821427
Hoje, dia 25/07 12:30 da tarde, o ônibus parado no ponto com o sinal fechado, corri atrás pra conseguir pegar pois estou indo trabalhar, o motorista deliberadamente decidiu nao abrir a porta para que eu pudesse entrar, esperou o sinal abrir e seguiu viagem. O tempo todo esse descaso dos motoristas que acham que estão nos fazendo um favor e não o trabalho deles. O número do onibus era B25582 e a placa SRQ6H97. Espero que algo seja feito com esses motoristas que tem o prazer de prejudicar trabalhador.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:33
Olá, Giovanna. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Rodoviária A. Matias Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!