Ônibus da Viação Verdun trafegando em alta velocidade e não parando em ponto da Rua Medina aos domingos.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 12:05
ID: 247574583
Aos domingos a Rua Dias da Cruz, no bairro do Méier, fecha para area de lazer. Sendo assim, os ônibus fazem outro itinerário, passando pela Rua Medina.
Deste modo, nesta rua, há um ponto em frente a academia que se convencionou como parada de ônibus há anos.
Pois neste domingo, dia 03/05, um ônibus da Viação Verdun - sempre ela - não parou e ainda trafegava em alta velocidade, numa rua em que não comporta tal excesso.
Deste modo, segue a reclamação sobre a conduta do motorista com os dados abaixo.
Viação Verdun
B25548
Hora: 14:30
Rua Medina
Sentido água Santa
> > > > > Favor não mencionar meu nome na resposta.< < < < <
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:28
Olá, Claudia. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 07/05 às 13:20 e não obtive sucesso.
Gostaríamos de esclarecer que o número de ordem ***** informado na reclamação pertence à empresa Rodoviária Âncora Matias.
Dessa forma, informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Rodoviária A. Matias Ltda. O quanto antes realizarei um novo contato com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato.
Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 13:23
As empresas são useiras e vezeiras em não treinar sues motorista que a gente até se confunde. Obrigada pelo retorno!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
18/05/2026 às 12:56
Olá, Claudia. Aqui é a Mariana, do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 18/05 às 12h56, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Rodoviária Âncora Matias:
"Bom dia,
Prezada cliente,
Estamos conferindo todos os detalhes através de nossas câmeras para que o funcionário seja chamado no R.H. e no setor de trafego para tomarmos as providencias."
Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!