Reclamação resolvidaResolvido

EFETUEI A COMPRA E NÃO ME ENVIARAM O VOUCHER

Rodoviária Online
Belo Horizonte - MG
12/11/2021 às 14:50
ID: 132819601
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Efetuei uma compra no site , não obtive retorno sobre meu voucher
Entrei em contato com a empresa do onibus e não localizaram minha
passagem
Entrei em contato por telefone e não foi solucionado
Solicito meu estorno!!!!!!!!!!!

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Resposta da empresa

16/11/2021 às 12:05

Olá Rafaele, tudo bem?

Conforme nosso SAC entrou em contato por telefone seu bilhete não finalizou por uma demora na confirmação de pagamento, sentimos muito e pedimos desculpas pelo transtorno.
O valor cobrado já foi reembolsado pelo setor financeiro.

Como seu pagamento foi feito por transferência via Paymee, o valor será transferido de volta para a conta de origem.
Estamos trabalhando para que isso não aconteça novamente.

Qualquer dúvida estamos à disposição!
Abraços,
Equipe Rodoviariaonline

Consideração final do consumidor

16/11/2021 às 17:01

Não compraria de novo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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