Avarias no material no frete contratado - Falhas na tratativa comercial

Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/05/2021 às 11:32
ID: 123868375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAvaliação negativa: Profissionalismo, Qualidade, Receptividade, Valor
A Transportadora Panex foi contratada para o frete dos móveis da minha empresa e infelizmente os móveis chegaram todos avariados (quebrados) no meu cliente.
Tentamos de todas as formas uma solução amigável com os atendentes Sr. Renan, Sra. Vanessa, Sra. Márcia, Sra. Andréia e o Sr. Sérgio (encarregado), mas até o presente não tivemos retorno.
Tivemos que arcar com todos os prejuízos causados e enviar um caminhão próprio para cumprir com o compromisso de entrega com o meu cliente.
Segue abaixo, o conhecimento sobre o transporte:
N *******
Att.,
Thiago