Rodoviário Bedin Ltda (Transportadora Panex)

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/03/2026 às 09:50

ID: 242821501

Empresa muito ruim de resolver problemas, a empresa veio entregar um kit fotovoltaico para um de nossos clientes, no dia da entrega choveu, eu (empresa) informei antes deles virem, dentro do horario comercial que o condomínio não deixaria entrar pq choveu, a base não comunicou com o motorista e mesmo assim eles vieram, resumo, eles estão forçando o cliente a pagar outro frete, tendo em vista que esse frete já foi pago quando o cliente comprou o kit, ou seja, teria que pagar o frete duas vezes, o que é um absurdo. a dona da empresa esta a dias cozinhado a minha empresa em banho Maria, o cliente ficando em prejuizo, pois o kit já esta homologado, e ele sem o equipamento que comprou, fez financiamento e não esta com o produto. tenho que ressaltar que no dia que a panex veio ao condomínio mesmo depois de ter sido avisado para não vir, o cliente foi solicito, que resolver a arrumar ate um carro rápido para tentar pegar o material, mas os mesmos colocaram um milhão de impedimentos, e má vontade de ajudar o cliente, dessa forma voltando com os equipamentos no caminhão. sim, mesmo o cliente com a sua conta em risco, e total responsabilidade querendo da um jeito de ajudar e pegar os equipamentos de alguma forma. A equipe não demonstrou interesse em resolver no local. Então voce empresa assim como eu, tenha cuidado ao escolher a Panex, pois a própria dona se acha no direito de te cobrar o valor que ela quer para uma reentrega, mesmo voce estando correto, e o pior, força voce a pagar e caso o cliente se negue a pagar, ai meu amigo, se prepare para se ajustar com o seu cliente