DEMORA NA ENTREGA
Resolvido
Itatiaia - RJ
27/03/2025 às 09:30
ID: 213235617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sistema solar fotovoltaico no dia *****, retiram no dia *****, recebido na unidade de destino no dia ***** e até então, marcaram o dia ***** para previsão de contato para agendamento, quando chegou no dia *****, adiaram para o dia *****, consequentemente, no dia *****, mudaram para o dia *****, e nunca entram em contato, preciso saber uma data de entrega, pois já se passaram do prazo.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 16:38
Boa tarde!
Conforme contato, informamos que foi verificado com a equipe responsável pela distribuição da sua região, e a entrega será realizada na data de amanhã, 28/03 com prioridade.
A equipe responsável pelo agendamento está em contato para alinhar a entrega amanhã.
Sentimos muito pelo transtorno gerado e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente;
Sabrina;
Transportes Panex.
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 16:50
Resposta rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7