Rodoviário Bedin Ltda (Transportadora Panex)

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São Paulo - SP

21/12/2023 às 15:36

ID: 178842889

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Fiz uma compra on-line, o prazo de entrega é hoje dia 21/12/******* os volumes de minha compra chegaram no centro de distribuição da transportadora, dia 10/12. Ontem dia 20/12 liguei para a transportadora, e demorou muito até localizar a mercadoria, quando localizara afirmaram que a minha mercadoria seria entrega hoje com prioridade . No entanto o motorista veio até a rua da minha casa manobrou o caminhão e foi embora. (Tenho do lmagens que comprovam que o motorista nem se quer desceu do caminhão). Passado algumas horas vi que o status da entrega havia mudado dizendo que ouve uma tentativa de entrega. Liguei novamente na transportadora e disseram que o motorista não poderia retornar para efetuar a entrega hoje. Um detalhe muito importante é que eu me ofereci pra buscar minha encomenda no centro de distribuição em Guarulhos. Pois aluguei uma caminhonete para poder levar minha encomenda para o destino final. Total descaso com o consumidor!