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AMERICANA - SP

23/01/2025 às 17:32

ID: 208057951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou extremamente insatisfeito com a situação envolvendo a Panex. Tenho três casos urgentes, com as seguintes notas: *******, ******* e *******, que estão sem solução até agora. O que é mais preocupante é a total falta de resposta da parte de vocês. Estamos tentando contato, mas parece que ninguém está disposto a nos auxiliar, mesmo sabendo dos sérios problemas que isso pode nos causar. A cada dia que passa, a situação se agrava. Não podemos mais tolerar esse tipo de descaso. Precisamos de uma solução imediata e eficaz, ou as consequências serão graves.


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Resposta da empresa

06/02/2025 às 10:25

Olá!
Referente as 3 NFs, evidenciado que as mesmas foram entregues e as situações finalizadas.
Verificamos que os comprovantes de entrega foram assinados pelo recebedor.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente;
Transportes Panex.

Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 10:13

Situação resolvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8