Atraso na entrega e falta de atualização no status do pedido.
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 14:00
ID: 253411033
estou com uma compra feita desde 23/06, só recebi o status da transportadora dia 03/07, e hoje dia 08/07 o status ainda não saiu do lugar. Podem me dizer quando vou receber a mercadoria ??
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:45
Olá, Moribe San M!
Verificamos que conseguimos realizar a sua entrega.
Após o registro da sua manifestação, realizamos o acompanhamento junto à unidade responsável, e a entrega foi concluída.
Pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos causados.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra informação.
Atenciosamente,
Equipe Camilo dos Santos!
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:02
muito lento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4